Centro médico de consulta telefónica na área da toxicologia, responsável pela prestação, em tempo útil, das informações necessárias e adequadas a profissionais de saúde ou ao público em geral, visando uma abordagem correta e eficaz a vítimas de intoxicação.

Presta informações toxicológicas sobre todos os produtos existentes, desde medicamentos a produtos de utilização doméstica ou industrial, produtos naturais, plantas ou animais [1].

Organismo do Ministério da Saúde

O 112 é o Número Europeu de Emergência.

Os operadores dos Centros de Orientação de Doentes Urgentes do INEM indicam-lhe a melhor forma de proceder, enviando - se necessário os meios de socorro adequados.

No caso de não ser necessário enviar uma ambulância do INEM são dadas todas as informações sobre a melhor forma do doente ser transportado para as unidades de saúde adequadas [2].

Iniciativa do Ministério da Saúde que visa responder às necessidades manifestadas pelos cidadãos em matéria de saúde, contribuindo para ampliar e melhorar a acessibilidade aos serviços e racionalizar a utilização dos recursos existentes através do encaminhamento dos Utentes para as instituições integradas no Serviço Nacional de Saúde mais adequadas.

Disponibiliza triagem, aconselhamento, encaminhamento, assistência em saúde pública e informação geral de saúde por profissionais de saúde qualificados [3].